Kommunikation ist nicht ein buntes Logo oder emotionales Bild, Kommunikation ist ein betriebswirtschaftlicher Wert. Denn die Vermittlung der richtigen Botschaft trägt zum Geschäftserfolg bei. Der Weg geht über 3 Phasen:

1. Sie müssen wissen, wer Sie sind. Formulieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal.

2. Sie müssen wissen, was Sie sagen wollen. Sie brauchen eine klare Botschaft, die Sie immer wieder kommunizieren können.

3. Zeigen Sie Profil. Um im Markt erkennbar zu sein, reicht es nicht, irgendwie und provisorisch aufzutreten. Die Grundausstattung für einen Markteinstieg beinhaltet die Definition der grundlegenden Corporate Design-Elemente und eines Kommunikationsvisuals.